Könyvmegjelenési kampány hat hét alatt: használható terv önálló szerzőknek
Dajka Gábor · marketingszakértő és három könyv szerzője
A könyvmegjelenés kommunikációja könnyen kezelhetetlenné válik, ha minden feladat az utolsó napokra marad. El kell készíteni a könyvoldalt, jóvá kell hagyni a szövegeket, ellenőrizni kell a rendelési folyamatot, és válaszolni kell az érdeklődőknek. Közben maga a könyv is igényelhet még munkát. Önálló szerzőként ugyanabból a véges munkaidőből gazdálkodsz, ezért a kampány méretét ehhez érdemes igazítanod.
Az alábbi terv hat munkahétre osztja a feladatokat, az ötödik hétre helyezett megjelenéssel. Ez szervezési javaslat, a könyv elkészültétől és a közreműködők vállalásaitól függően módosítandó. A terv akkor indítható biztonsággal, ha a megjelenéshez szükséges feltételeket már ellenőrizted. Bizonytalan gyártásra vagy befejezetlen kiadványra korai konkrét teljesítési ígéretet építeni.
Első hét: válassz célt és szabj kapacitáshatárt
Határozd meg, mit szeretnél elérni a megjelenéssel, és pontosan melyik olvasói csoporthoz kívánsz eljutni. A cél legyen olyan, amelyet később értelmezni tudsz. A könyv iránti érdeklődés növelése önmagában túl tág megfogalmazás. Írd mellé, milyen megfigyelhető cselekvést vársz: a könyvoldal felkeresését, a beleolvasó megnyitását vagy a rendelés leadását. Az eladási cél mellett a megvalósítás feltételeit is rögzítsd.
Készíts heti időkeretet. Kitalált tervezési példaként egy szerző heti öt órát különít el a kampányra, összesen harminc órát. Ebből már az elején hat órát fenntart ellenőrzésre, javításra és érdeklődői kérdésekre. Így huszonnégy órát oszthat el a tervezett feladatokra. Ezek szemléltető keretszámok, a saját tervedben a tényleges elérhetőségeddel dolgozz. Ha a feladatlista túllépi a keretet, szűkítsd a vállalásokat.
A költségeket bontsd egyszeri előkészítésre, futó kampánykiadásra és rendeléshez kapcsolódó változó tételekre. Külön kezeld a könyv előállítását és a kommunikáció elkészítését, így később érthető marad, mire ment el a pénz. A külső munkákra kérj konkrét terjedelmet, határidőt és árat. A rendelkezésre álló keretből hagyj tartalékot javításra; ennek mértékét a még nyitott feladatok alapján állapítsd meg.
Második hét: készítsd el az értékesítéshez szükséges alapanyagokat
Erre a hétre legyen egy jóváhagyható könyvoldalad. Mutassa meg a címet, a szerzőt, a könyv témáját, a célközönséget és a választható kiadásokat. A vásárláshoz szükséges adatok legyenek következetesek az oldalon és a rendelési folyamatban. A bizonytalan információkat tisztázd az illetékes közreműködővel, mielőtt további kommunikációban is megjelennének. A kampányban használt borító az aktuális, jóváhagyott változat legyen.
Készíts egy használható beleolvasót, egy rövid szerzői bemutatkozást és néhány olyan ismertető szöveget, amely különböző olvasói kérdésekből indul ki. Egy anyag mutathatja a könyv alaphelyzetét, egy másik a feldolgozott problémát, egy harmadik a szerzői megközelítést. Mindegyikben legyen konkrét kapcsolódás a könyv tartalmához. Az általános lelkesedést kifejező jelzők helyett adj értelmezhető információt.
Minden anyaghoz rendelj felelőst, véglegesítési napot és felhasználási helyet. Ha minden feladatot magad végzel, ez akkor is hasznos: láthatóvá válik, mikor kell szöveget írnod, ellenőrizned vagy feltöltened. A grafikai és szöveges változatokat követhetően nevezd el. Így kisebb eséllyel kerül ki korábbi borító vagy eltérő megjelenési adat. A hét végén csak a jóváhagyott kész anyagokat számítsd teljesített feladatnak.
Harmadik hét: ellenőrizd a vásárlói utat és javítsd a hiányokat
Menj végig azon az úton, amelyen az érdeklődő eljut a könyvig. Nyisd meg a kommunikációban használt hivatkozást, nézd át az adatlapot, próbáld ki a beleolvasót, és a használt rendszer lehetőségei szerint ellenőrizd a rendelési folyamatot. A próba ne hozzon létre félrevezető készlet- vagy értékesítési adatot. Ha technikai közreműködőre van szükséged, egyeztessetek előre a megfelelő ellenőrzési módról.
Vonj be olyan embert, aki most látja először a könyvoldalt. Kérdezd meg, mit vár a könyvtől, melyik változatot választaná, és mi bizonytalan számára. Az eltérő értelmezések megmutathatják, hol hiányos az ismertető vagy a formátumok megkülönböztetése. Jegyezd fel a konkrét elakadást, majd javítsd az érintett részt. A visszajelzésből ne vezess le eladási előrejelzést.
Ezen a héten rögzítsd, milyen adatokat tudsz ténylegesen értékelni. Ha a rendszered megbízhatóan mutatja a könyvoldal látogatásait és a rendeléseket, ezekkel dolgozhatsz. A beleolvasó használatát csak akkor számold, ha erre is van megfelelő adatod. Amihez nincs megbízható mérés, azt jelöld ismeretlenként. A vásárlói kérdésekből külön, személyes adatok nélküli témalistát is vezethetsz a tartalmi hiányokról.
Negyedik hét: kezdd el a tervezett kommunikációt
Olyan felületeket válassz, amelyeket a megadott időkereten belül kezelni tudsz. Egy saját közösségi oldal, egy már működő hírlevél és néhány előre egyeztetett szakmai megjelenés is elegendő feladatot jelenthet. Csak a számodra rendelkezésre álló csatornákkal tervezz. Új felület kialakításának és rendszeres gondozásának külön időigénye van, ezt írd be a tervbe, ha vállalod.
A megjelenések egymásra következő olvasói kérdésekre adjanak választ. Először mutasd be, miről szól a könyv és kiknek ajánlod. Ezután adj lehetőséget a szöveg megismerésére. Később térj ki a formátumra, a felépítésre vagy a gyakran felmerülő kérdésekre. A megjelenés időpontjáról és az elérhetőségről kizárólag ellenőrzött információt közölj. A kész szövegeket a publikálás előtt ismét nézd át.
Ha fizetett megjelenéssel is számolsz, előre határozd meg a teljes költséghatárt és az értékelés időpontját. A költés emelése előtt ellenőrizd, rendben működik-e a könyvoldal, és értelmezhető-e az addigi érdeklődés. Egy gyenge vagy hiányos értékesítési oldalra további látogatókat küldeni drága hibakeresés lehet. A fizetett és a saját felületeken végzett munkát külön soron vezesd a költség- és időnyilvántartásban.
Ötödik hét: kezeld a megjelenést és a beérkező kérdéseket
A megjelenés napjára foglald le a saját figyelmedet is. Ellenőrizd az elérhetőséget, a hivatkozásokat és a kommunikációban szereplő adatokat. Jelöld ki, mikor nézed meg a beérkező kérdéseket, és kihez fordulsz technikai vagy teljesítési probléma esetén. Külső szolgáltatásnál előzetesen tisztázd a kapcsolattartás módját. A kampánynaptárban legyen idő a javításokra és a válaszokra.
A beérkező kérdésekből gyorsan kiderülhet, melyik tájékoztatás szorul pontosításra. Ha többen ugyanazt kérdezik a kiadásról, ellenőrizd az adatlap érintett részét. A válaszok legyenek következetesek, és csak olyan vállalást tegyél, amelyet teljesíteni tudsz. Amikor egy információt javítasz, nézd át azokat a felületeket is, ahol a korábbi változat megjelent.
A hét közben már megfigyelheted a látogatásokat, a rendeléseket és a felmerülő munkamennyiséget. A számokat az eltelt idővel együtt jegyezd fel. Egyetlen nap eredménye alapján óvatosan dönts a kampány egészéről. A rendelések kezelése és a pontos tájékoztatás elsőbbséget élvezzen az előzetesen megtervezett további tartalmakhoz képest.
Hatodik hét: értékeld a munkát és dönts a folytatásról
Zárd le az első kampányszakasz költség- és időnyilvántartását. Mennyi munkaórát terveztél, és mennyi lett ténylegesen? Melyik tétel lépte túl a keretet? Hány rendelés kapcsolható megbízhatóan az értékelt időszakhoz? Az árbevételt kezeld elkülönítve a felmerült költségektől, mert önmagában keveset mond a kampány gazdasági eredményéről. A még nyitott tételeket is jelöld.
A folytatást egy konkrét problémára építsd. Kevés látogató esetén az elérés és az üzenet vizsgálandó. Sok érdeklődői kérdésnél az információk érthetőségét ellenőrizd. Jelentős adminisztrációs tehernél a vállalt feladatok és a rendelkezésre álló kapacitás viszonyát nézd át. Válassz egy módosítást, határozd meg az új ellenőrzés időpontját, és írd le, miből fogod látni, hogy érdemes-e folytatni.
Első lépésként nyisd meg a naptáradat, jelölj ki hat egymást követő munkahétre valódi időkeretet, és írd be az első hét három feladatát: cél, kapacitás, költségkeret. Erre építsd a megjelenés teljes vállalható tervét.
A pénzügyi és időbeli előkészítéshez a DG Kalkulátor könyvkiadás-tervezőjét is előveheted. A költségek kiszámítása és a megjelenési ütemterv összeállítása segíthet egymáshoz igazítani a vállalt feladatokat.
Kapcsolódó olvasnivalók
- Mennyit ér egy könyvrendelés? Költség és fedezet tervezése szerzőként
- Szerzői blog és keresőoptimalizálás: milyen cikkekből érkezhetnek olvasók?
Saját könyves webshopot készítesz? Nézd meg a DG Könyvshop lehetőségeit, vagy kezdd el a webshop-regisztrációt.
Dajka Gábor könyve: Online Marketing és Pszichológia.