Saját domain a könyves webshophoz: mi a teendő, és mit intéz a szolgáltató?

Dajka Gábor · marketingszakértő és három könyv szerzője

A saját domainről érdemes azelőtt döntened, hogy könyvjelzőt nyomtatsz, QR-kódot készítesz vagy reklámot indítasz. Egy későbbi címváltozás minden olyan helyet érinthet, ahol az olvasó eléri a webshopodat. A jól előkészített beállítás ezért üzleti szervezési feladat is: tisztázod, melyik név alatt értékesítesz, ki kezeli a domaint, és ki felel a technikai átállásért.

A DG Könyvshopnál az előkészítést ideiglenes címen is el lehet kezdeni. Ez időt ad a tartalom feltöltésére és a saját cím kiválasztására. A végleges domain használatához a regisztrátornál és a webshop üzemeltetőjénél is szükség van feladatokra. Érdemes ezt egyetlen, egyeztetett folyamatként megszervezned.

Olyan nevet válassz, amely a következő könyvedhez is használható

Egyetlen könyv címe jó kiindulás lehet, ha hosszabb távon is kizárólag azt a kiadványt szeretnéd bemutatni. Több kötetes sorozatnál vagy tartós szerzői jelenlétnél a szerzői név, a sorozat neve vagy egy külön márkanév több mozgásteret ad. A döntést az alapján hozd meg, hogyan képzeled el az értékesítést két-három megjelenéssel később.

Mondd ki hangosan a kiválasztott címet. Le tudja írni helyesen valaki, aki egy rendezvényen hallja? Könnyű megkülönböztetni egy hasonló nevű oldaltól? Ha rendszeresen magyaráznod kell a kötőjeleket és a szóhatárokat, az plusz feladatot jelent a kommunikációban. A rövidség hasznos, de az érthetőség és a következetes használat legalább ennyire számít.

A választást próbáld ki egy egyszerű könyvjelzőterven, az e-mail-aláírásodban és egy mobilképernyőn. Ezzel a gyakorlattal hamarabb kiderül, melyik változat olvasható és vállalható. A név elérhetőségét és használhatóságát még a nyomtatott anyagok megrendelése előtt ellenőrizd. Egy előre elkészített borítókép vagy logó önmagában nem foglalja le a domaint.

A domain regisztrációja és a webshophoz kapcsolása külön feladat

A regisztrációnál legyen világos, kinek az adataival történik az ügyintézés, ki kapja a megújítási értesítőt, és ki fér hozzá a kezelőfelülethez. Őrizd meg a szolgáltató nevét, az ügyfélazonosítódat és a kapcsolattartási adatokat. Ezeket egy munkatárs vagy a későbbi technikai közreműködő is akkor tudja használni, ha rendezett formában rendelkezésre állnak.

A DG Könyvshop infrastruktúrájához az AB Plusz kapcsolódik, ezért domainvásárláshoz is kézenfekvő javaslat az AB Plusz domainregisztrációs oldala. Ez ajánlás: a domaint másik szolgáltatónál is megveheted, illetve a már meglévőt is használhatod. A döntés előtt a regisztráció, a hosszabbítás és az ügyintézés feltételeit együtt nézd meg.

A meglévő cím átkapcsolásához önmagában nincs szükség domainátregisztráció kérésére. Elsőként azt kell tisztázni, hol kezelik a DNS-rekordokat, és ki jogosult azokat módosítani. A domain regisztrátora és a DNS-t kezelő szolgáltató eltérhet. Ha bizonytalan vagy, ezt kérdezd meg az ügyfélszolgálattól, mielőtt bármilyen rekordot megváltoztatsz.

Mit jelentenek a szükséges DNS-adatok?

Az A rekord a megadott nevet egy IPv4-címhez kapcsolja. A CNAME egy másik domainnevet jelöl meg célként. A TTL azt befolyásolja, meddig tárolható a rekord a DNS-gyorsítótárban. Ezek szerepét az RFC 1035 DNS-szabvány írja le. A regisztrátor kezelőfelületén a gyökérdomain jelölése gyakran @, de a mezők pontos kitöltési módját mindig az adott szolgáltató felületén kell ellenőrizni.

A DG Könyvshophoz jelenleg az alábbi webszerver-beállítások tartoznak. Módosítás előtt egyeztesd az üzemeltetővel, hogy a saját domainedet már előkészítették-e a megfelelő shophoz.

A CNAME értékébe nem kerül https:// előtag vagy perjellel kezdődő útvonal. A szolgáltatónak jelezd, hogy ellenőrizze az esetleges korábbi, ütköző A-, AAAA- és CNAME-beállításokat. A régi értékek törlését vagy cseréjét az egyeztetett átállás részeként végezzék el. A teljes DNS-zóna kiürítése indokolatlanul más szolgáltatásokat is érinthet.

Miért nem írható alkönyvtár a domain céljához?

A dgkonyvshop.hu/teszt-konyv-ev/ címben a domain után álló rész webes útvonal. A domainnév és az útvonal eltérő része a webcímnek; a Mozilla URL-magyarázója ezt külön is bemutatja. A DNS-rekord értékébe ezért egy ilyen teljes webcímet nem lehet CNAME-célként beírni.

Az alkönyvtáras shop ettől még kaphat saját domaint. Az üzemeltetőnek a beérkező domainnevet a megfelelő webshophoz kell rendelnie. A WordPress hálózatok hivatalos domain-hozzárendelési útmutatója is elkülöníti a DNS, a webszerver, a tanúsítvány és a hálózat beállításait. Két külön shop két külön saját domaint használhat, ha ezeket a hozzárendeléseket egyenként elvégzik.

Az egyeztetéshez küldd el a teljes saját domainnevet és a jelenlegi shopcímedet. Írd le azt is, hogy a www-s vagy a www nélküli változatot szeretnéd használni a kommunikációdban. Ezt következetesen jelenítsd meg a közösségi profilokon, az e-mail-aláírásban és a nyomtatott anyagokon.

A levelezésed megőrzését külön kérd

Egy domainhez már működő levelezés is tartozhat. A DNS-módosítási kérésedben ezért szerepeljen, hogy a meglévő levelezést meg akarod őrizni. Kérd az MX-, SPF-, DKIM- és DMARC-beállítások, valamint az egyéb aldomainjeid változatlanul hagyását. Ha a szolgáltató függőséget vagy ütközést talál, előbb egyeztessen veled.

Névszerverváltást és domainátregisztrációt csak külön megfontolt döntés alapján kérj. A webshop csatlakoztatására adott megbízásodban pontosan határozd meg, melyik webes címet szeretnéd átállítani. A domain webszerverhez rendelését és a HTTPS-tanúsítvány beállítását a DG Könyvshop üzemeltetőjével intézd. Így mindkét szolgáltató tudja, melyik részt kell elvégeznie.

Hasznos, ha a módosítás előtt elkéred vagy elmented az aktuális DNS-beállítások másolatát. Ebbe belépési jelszó és titkos kulcs ne kerüljön. A cél az, hogy később össze lehessen hasonlítani, mely rekordok változtak, és egy esetleges hibát pontos adatokkal lehessen jelezni.

A késznek jelentett beállítást vásárlóként is ellenőrizd

A szolgáltató visszajelzése után nyisd meg a saját domaint a www-s és a www nélküli alakban is. Nézd meg, a megfelelő shop jelenik-e meg, és működik-e a HTTPS. Ezután lépj egy könyv adatlapjára, nyisd meg a kosarat, majd ellenőrizd a rendelési folyamatot. A főoldal megjelenése önmagában kevés egy teljes értékesítési indulás ellenőrzéséhez.

A levelezést külön próbáld ki: érkezik-e üzenet a korábban használt címedre, és el tudsz-e küldeni róla levelet? A webshop rendszerleveleinek feladója és a bennük szereplő hivatkozások is legyenek értelmesek az új cím mellett. A régi címek átirányításáról kérj visszajelzést az üzemeltetőtől, hogy a korábban megosztott linkeket is figyelembe vegye.

Az ellenőrzést végezd el telefonon is, lehetőleg másik internetkapcsolaton. Eltérő DNS-gyorsítótárak miatt átmenetileg különböző eredményt láthatsz. A szolgáltatótól kérj várható átállási időt; általános, percre pontos ígéret helyett az adott változtatás körülményei számítanak. Hibajelzéshez a pontos címet, időpontot és a látott hibaüzenetet küldd el.

A következő lépésed egyszerű: írd össze a választott domainnevet, a jelenlegi shopcímedet és a megőrizendő levelezési szolgáltatásodat. Ezt a három adatot egyeztesd a DG Könyvshop üzemeltetőjével, majd a jóváhagyott DNS-kérést küldd a domaint kezelő szolgáltatónak.

---

Kapcsolódó olvasnivalók

• Saját könyves webshop indítása: milyen döntéseket hozz meg még az indulás előtt?
• Az első száz könyvrendelés kezelése: visszaigazolás, csomagolás és ügyfélkommunikáció

Összes szakmai cikk

Saját könyves webshopot készítesz? Nézd meg a DG Könyvshop lehetőségeit, vagy kezdd el a webshop-regisztrációt.

Dajka Gábor könyve: Online Marketing és Pszichológia.